to read complaints and reviews, or file yours. 
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve üç-dört hafta beklemek zorunda kalmıştım. Şu anda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor.
Ürünlerin İstanbul adresime 25 ya da en geç 26 Ağustos’a kadar ulaşmasını bekliyorum, çünkü şehir dışına çıkacağım. Bu nedenle hızlı kargo seçeneğiyle çözüm sunulmasını talep ediyorum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini rica ediyorum, aksi halde mağduriyetim artacaktır.
3 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.171,50 TL tutarında 5 ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Müşteri h...
29 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24845858 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoy...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23832453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 13 adet ürün bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile, 859,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile baş...
Yorumlar