Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 20:28
356

7 Aralık Pazar günü Gratis uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit İzmir Alemdar Caddesi şubesinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle PR26928671 numaralı siparişimi oluşturdum. İki adet ürün sipariş verdim ve normalde ertesi gün mağazadan teslim alabilmem gerekirken, sipariş durumum 3 gündür sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişimle ilgili şu ana kadar ne uygulama üzerinden ne de mağazadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Yarın ürünlerimi teslim almak istiyorum ancak hâlâ hazırlanmamış görünmesi nedeniyle mağazaya gidip gitmemekte tereddüt yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanmasını ve en kısa sürede mağazadan teslim alabileceğim şekilde sürecin netleştirilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

11 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmıyor, Zamanında Alamayacağım!

profile
Gülizar
10 Aralık 2025 12:06
285

Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Merve
09 Aralık 2025 20:01
298
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Zeynep
15 Eylül 2025 12:03
425
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sıla
24 Kasım 2025 20:50
127

profile
Hazal
06 Eylül 2025 03:11
351

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri