to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Diyarbakır’dan Gratis üzerinden pr27678502 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
