to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24235989 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 655,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyadan dolayı gecikme olabileceği söylendi. Ancak bu hafta sonu üniversite için başka bir şehre taşınacağım ve ürünlerimin bu tarihten önce elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle yaşadığım gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimde başka bir sorun yaşamadım, fakat ürünlerimin acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23884691, PR23878331, PR23874990). Toplamda 3.018,00 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimdeki ürünler stokta görünüyordu ve uygulama z...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online Mağaza üzerinden PR24317419 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini 656,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kaçıncı yüzyı...
06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...
29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24034874 numaralı, toplam 600 lira tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
Yorumlar