Siparişim Yolda Kalıyor Ve Bilgi Yok

7 Ocak’ta Gratis üzerinden Maruderm yüz ve vücut nemlendiricisi için pr27895159 numaralı siparişi, Denizli Pamukkale Forum Çamlık şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve özellikle son 2 gündür bu durum hiç değişmedi.

Siparişimin hangi aşamada olduğuna dair site üzerinden detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum, sadece genel durum bilgisi gösteriliyor. Ayrıca kargonun nerede olduğu, mağazaya ne zaman ulaşacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması artık can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Siparişimin acilen Denizli Pamukkale Forum Çamlık mağazasına ulaştırılmasını ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.