Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Siparişim Üç Hafta Bekletildi Ve Teslim Edilmedi

Alara
Alara
Gratis
2 Ocak 15:5385

13 Aralık Cuma günü 3 tane ürün aldım
1 hafta bekledim ve kargom hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyordu
Müşteri temsilcisini aradım, görüştüm
Belli aralıklarla 3 kere
Ve bugün, 2 Ocak 2026, tekrar aradım müşteri temsilcisini ve bana "geldiklerini fakat ulaşamadıkları için kargomun depoya gönderildiğini, paramın iade edileceğini" söylediler.
İnternet sitesinden baktığımda ise kargom hâlâ kargoya verildi olarak gözüküyor.
Bana gelen herhangi bir kargo olmadı.

2 Ocak 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı İade Süreci

Hilal
Hilal
Gratis
27 Aralık 2024 15:30325

27.11.2024 tarihinde gratis.com üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün tam 1 ay boyunca hazırlanıyor olarak görünüyordu. Y...

Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı İade Süreci
Ürün Teslim Edilmedi, Yanıltıcı İade Süreci
1

Siparişlerim Mağazada Yok, Sorumsuz Davranış

Sima
Sima
Gratis
23 Aralık 2024 19:46992

15.12.2024 tarihinde 3 adet sipariş verdim ve mağazadan teslim alacaktım. 19.12.2024 tarihinde 'Siparişleriniz mağazamız...

Gratis İnternet Alışveriş Mantık Dışı

Furkan
Furkan
Gratis
28 Şubat 2024 08:551.147

Sipariş verdikten bir gün sonra siparişi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş alındı yazdığı halde siparişiniz haz...

1 Destek

Gratis Para İadesi Yapmıyor

Burak
Burak
Gratis
20 Aralık 2023 22:48926

17.12.2023 tarihinde uygulama üzerinden verdiğim siparişim, 'sipariş alındı' şeklinde gözükmesine rağmen, siparişi iptal...

2

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı İade Süreci

Pınar
Pınar
Gratis
9 Mart 2025 02:46312

22 Şubat'ta oluşturduğum siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aradım, bir hafta içinde verilir dendi, yine verilmedi. ...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı İade Süreci
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı İade Süreci
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı İade Süreci
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanıltıcı İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri