to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık Cuma günü 3 tane ürün aldım
1 hafta bekledim ve kargom hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyordu
Müşteri temsilcisini aradım, görüştüm
Belli aralıklarla 3 kere
Ve bugün, 2 Ocak 2026, tekrar aradım müşteri temsilcisini ve bana "geldiklerini fakat ulaşamadıkları için kargomun depoya gönderildiğini, paramın iade edileceğini" söylediler.
İnternet sitesinden baktığımda ise kargom hâlâ kargoya verildi olarak gözüküyor.
Bana gelen herhangi bir kargo olmadı.
27.11.2024 tarihinde gratis.com üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün tam 1 ay boyunca hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yoğunluktan dolayı kargolar geç yapılıyordur diye düşündüm ama 1 ay dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri uzun bir süre geçtiğini ve kayıt oluşturduklarını, karg...
15.12.2024 tarihinde 3 adet sipariş verdim ve mağazadan teslim alacaktım. 19.12.2024 tarihinde 'Siparişleriniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Doğal olarak mağazaya gittim ama ürünümün olmadığını, bulamadıklarını söylediler. Telefon numaramı aldılar, eğer bulurlarsa dönüş yapacaklardı ...
Sipariş verdikten bir gün sonra siparişi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş alındı yazdığı halde siparişiniz hazırlanma aşamasında yalanıyla iptalini gerçekleştirmediler. Ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz gerekçesi ile geçiştirdiler. İnternetten verdiğim sipariş 15 gün geçmesine...
17.12.2023 tarihinde uygulama üzerinden verdiğim siparişim, 'sipariş alındı' şeklinde gözükmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde 'hazırlanıyor' olarak belirtiliyor ve iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olunmuyor ve siparişin iptali gerçekleştirilmiyor. Daha karg...
22 Şubat'ta oluşturduğum siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aradım, bir hafta içinde verilir dendi, yine verilmedi. Sonra bir daha aradım, yine aynı cevap verildi. O hafta içi kargoya verildi fakat ne hikmetse, evde olduğum halde ürünleri teslim almadığım için iade süreci başlamış ve ben bunu bi...
Yorumlar