to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaysız İptal Edildi, İade Gelmedi Ve İndirim Avantajım Kayıp
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazadan Flormar 4 In 1 Complete Care 4 Yönlü Bakım Sunan Oje Bazı adlı ürünü 60 TL’ye indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram PR29061217’dir. Ancak siparişim, herhangi bir onayım alınmadan ve net bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve bu durumu yalnızca SMS bildirimi ile öğrendim.
İptal sonrasında banka kartıma iade süreci başlatıldığı bilgisi gönderildi. Şu anda hesabıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ayrıca şu anda aynı ürünü daha önce ödediğim indirimli fiyattan satın alamıyorum ve bu nedenle mağdur edilerek indirim avantajımı da kaybetmiş durumdayım.
İptal edilen siparişimin iptalinin geri alınarak ürünün tarafıma gönderilmesini veya para iadesi yapıldıysa, aynı ürünü tekrar 60 TL’ye alabilmem için tarafıma kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve indirimli olarak yaptığım alışveriş koşullarımın korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sadece para iadesinin yapılmış olduğu mail üzerinden iletildi. Benim sorunum hakkında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı ürünü indirimli fiyata satın alabilmem için kupon kodu talep ediyorum. Anlayışınız için teşekkürler.
