to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez i̇nönü Şubesi’nden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle pr2485099 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve beklediğim sürede mağazaya ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmedim.
Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Kütahya Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR24053696 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 447,50 TL olup, şu ana kadar tar...
07.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24287310 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Sincan Gratis şubesini seçtim ve toplamda 562,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve...
28 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24006192 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ "alındı" olarak görünüyor. Siparişim Kayseri, İncesu adresine teslim edilecek. Konu hakkında müşteri hizmetlerini hem aradım hem de m...
1 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24084894 numaralı siparişi verdim ve “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Siparişim İstanbul/Sultangazi mağazasından teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir...
Gratis’in internet sitesinden Sivas Merkez adresine PR24086764 numaralı siparişimle toplam 8 ürün satın aldım. Siparişimi 4 gün önce verdim ve 664 TL tutarında kart ödemesi gerçekleştirdim. Ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar