to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24084894 numaralı siparişi verdim ve “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Siparişim İstanbul/Sultangazi mağazasından teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 490 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir başka sorun yok, ancak ürünümün bir an önce mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr23118794 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 492₺ olarak yaptım. Teslimat adresim uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma u...
7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...
7 Eylül sabahı İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24286762 ve PR24286158). Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24824206 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile toplam 462 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan 3 gün ge...
Yorumlar