to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran’da Gratis'te üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23093515). Siparişimin *******a teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş için 502 TL ödeme yaptım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden 12 parçalık makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23446935). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve taraf...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312831 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Özellikle kampanya dönemlerinde siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetl...
24 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23954989). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım ve teslimat adresi Antalya. Birkaç gün sonra şehir...
5 gün önce Gratis’in internet sitesinden pudra, highlighter ve gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23834152). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir sorun...
Yorumlar