to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden saç bakım, kişisel bakım ve benzeri ürünler içeren pr27775519 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “siparişiniz alındı” bilgisini verdiler, bunun dışında ne bir açıklama ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve İstanbul Ataşehir’de teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gratis online siparişim kaç gündür hazırlanma aşamasına bile gelmedi bu konu ile ilgili ne bir dönüş ne de bir bilgi alamıyorum güven problemi yaşıyorum en koşa sürede siparişlerimin hepsinin ulaşmasını bekliyorum ve bir dönüş bekliyorum Gratis Online alışverişin daha ilgili ve hızlı teslimat olmasını istiyorum
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere pr27117512 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlanıy...
12.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27068839 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri bulunuyor ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşa...
28 Aralık 2025 Pazar günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 1 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr27658962 numaralı siparişimin bu kadar uz...
14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26325473 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim, İstanbul Ataşehir Vatergarden Gratis şubesinden adresime teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipa...
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut bakım ürünlerinden oluşan pr27083720 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerimi artık beklem...
Yorumlar