to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Ürünlerim Teslim Edilmedi
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere pr27117512 numaralı siparişimi verdim.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlanıyor görünmesi ve kargoya dahi verilmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş gün içerisinde dağıtıma çıkabilir mi? Tahmini ayin yirmisinde teslim diyor ancak evde yok olacağım.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
