Gratis Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Acil Teslimat Talebim Var

Şeyma · 2025-11-10T13:00:46+03:00

İki gün önce Gratis’in online mağazasından pr26216431 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bursa Yenişehir Yenigün Mahallesi Papatya Sokak No:14 olarak belirtilmiştir. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargoya verilmedi. Yakın zamanda taşınacağım için siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor; aksi takdirde mağduriyet yaşayacağım. Siparişimin hızlı bir şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Şeyma

Mümkün ise tester istiyorum

Gratis

Değerli Müşterimiz, ******** tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Şeyma

Gratis’in online mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ancak sipariş teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. En son verdiğim bir siparişin elime ulaşması yaklaşık iki hafta sürdü. Şu anda da 19.12.2025 tarihinde oluşturduğum pr27327440 numaralı online siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve sadece “alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Online alışverişte özellikle hızlı teslimat beklentisiyle sipariş veriyorum fakat Gratis’ten verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde gecikme yaşıyorum. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de markaya olan güvenimi azaltıyor. Siparişlerimin zamanında hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreçlerinin daha hızlı ve düzenli hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca sipariş süreçleriyle ilgili müşterilerin daha net ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.