to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26142645). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul Maltepe. Ödemeyi kredi kartı ile 587,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin faturası veya irsaliyesi de tarafıma ulaşmadı.
İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve en kısa sürede ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
05/11/2025 tarihinde Gratis'ten online olarak bir kapatıcı ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26162441). Siparişimin tutarı %70 indirimle birlikte 73 TL olarak kart ile ödendi. Teslimat adresi olarak İstanbul Kağıthane Sultan Sanayi Cad. Mağazasını seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...
1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24965227 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet kaş paleti, 1 adet fondöten ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hazırlanması 2 gün sürdü, şu anda ürünler halen kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş oluşt...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand parlatıcı, Lykd kaş sabitleyici ve rimeli, makyaj süngeri ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26051247). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. B...
5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26007789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, maskara, allık, dudak yağı ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onayı da alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” ...
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: pr26010505 ve pr26077047). Siparişlerimin içinde fondöten, ruj, allık, kapatıcı, BB krem, göz kalemi ve daha birçok ürün bulunuyor. Siparişlerim İstanbul Başakşehir adresine teslim edilecek. Aradan 5 gün geçmesine rağ...
Yorumlar