to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden Kilis Merkez adresime teslim edilmek üzere 4 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir hafta dolmadan elime ulaşmasını bekliyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26157343). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecek. İlk kez Gra...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Gratis’ten perşembe günü banka kartımla makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hangi şubeden gönderileceği veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta...
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr26171266 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Balıkesir adresine gönderilmesini bekliyorum ve aciliyetim bulunuyor. Daha ...
05.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Gratis’in kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişte 8, diğerinde 4 olmak üzere toplam 12 parça makyaj ve cilt bakım ürünü aldım. Sipariş numaralarım pr2601874 ve pr26030913’tür. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım v...
Yorumlar