to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Gratis’in Tuzla Marina AVM şubesinden The Balm marka bronzer siparişi verdim. Sipariş numaram pr26242281. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya teslimat güncellemesi yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve haftaya salı gününe kadar ürünümü teslim almak istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından The Balm markasına ait bir maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23837919). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sürecinde adres veya iletişim...
4 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım PR23081853 ve PR23154172’dir. Sipariş teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe Park AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki sipariş...
22.08.2025 tarihinde Gratis'ten PR23878765 ve PR23840249 numaralı siparişlerimi Tuzla Marina AVM teslim seçeneğiyle verdim. Siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. İçeriklerindeki tüm ürünlerin bana çok acil ulaşması gerekiyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve bir düğün için ...
6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...
6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193241 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kart ile 518 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilm...
Yorumlar