to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr26218241 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde şampuan, diş ipi ve ağız çalkalama suyu bulunuyor. Teslimat adresi olarak İsfanbul AVM Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 583 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşanacağına dair bir SMS aldım. Ancak şu ana kadar siparişimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece biraz gecikebileceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp İsfanbul AVM Gratis mağazasına ulaştırılmasını talep ediyorum.
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...
23.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23934115 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimde şampuan, saç bakım malzemeleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 598 TL...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...
8 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, saç kremi ve Orkid içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23878497). Siparişim Yalova Star AVM şubesine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim halen mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar