Siparişimi İptal Edemiyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

19 Aralık Cuma günü Organıc Scarf adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 1102571 numaralı siparişle 1 adet takım ürün satın aldım ve 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra sayfadaki yorumları incelediğimde birçok kişinin ürünleri hiç teslim alamadığını gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda siparişimin “hazırlanıyor” olduğu söylenerek iptal talebim reddedildi. Ayrıca sitede iade olduğu açıkça yazmasına rağmen iptale izin verilmemesi ve sayfadaki olumsuz yorumların silinmesi güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle hem mağdur olduğumu düşünüyorum hem de firmanın bu tutumundan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.500 TL tutarının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.