Tedarik Edilen Kitaplar Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

BKM Kitap’ın online mağazasından ts161228825468 numaralı siparişi salı ya da çarşamba günü verdim. Kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerin tedarik süreci tamamlandığı halde bir haftaya yakın süredir kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini istiyorum.