to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden 14 Aralık tarihinde Maruderm, Kotex, Himalaya ve Beaulis markalarına ait toplam 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi görünmüyor. Sipariş numaram PR27241755’tir.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece “Durumunuzu belirtiyoruz” şeklinde bir geri bildirim aldım, ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ürünlerin pazar gününe kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü kızımın doğum günü için almıştım ve bu durum benim için gerçekten çok önemli.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç pazar gününe kadar adresime teslim edilmesini, aksi halde bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait bir pudra, ayak maskesi, makyaj pufu, topuk ponzası, dudak maskesi ve organ...
12 Aralık Salı günü Gratis online üzerinden pr27121377 numaralı siparişi verdim. Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edilmek üzere, ağırlıklı olarak makyaj malzemelerinden oluşan ürünler sipariş ettim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bi...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine ...
Yorumlar