to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım sabahı Gratis'in internet sitesinden kardeşimin doğum günü için birkaç parfüm sipariş ettim (Sipariş No: pr25975776). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyor” bile yazmıyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler stokta görünüyordu, herhangi bir eksiklik veya iptal bildirimi de almadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişim Şanlıurfa Viranşehir adresine teslim edilecek. Genellikle Gratis siparişlerim birkaç gün içinde elime ulaşırken, bu kez sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Kardeşimin doğum günü için aldığım ürünlerin hâlâ elime ulaşmaması beni çok üzdü. Ayrıca, siparişle ilgili herhangi bir fatura veya irsaliye bilgisi dışında başka bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
26 Eylül’de Gratis online sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr24693552). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve siparişlerim genellikle 7-8 gün sonra elime ulaşıyor, b...
7 Eylül’de Gratis’ten PR24314411 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Şanlıurfa Karaköprü. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Böyle büyük bir markadan bu kadar uzun süre boyunca hiçbir...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten PR23879521 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işle...
26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...
3 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli birkaç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23903740). Siparişimi banka kartı ile 404,40 TL ödeyerek Şanlıurfa Karaköprü adresine verdim. Ancak siparişim hala “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz bir sonraki aşamaya geçmedi. Daha önce de benz...
Yorumlar