Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı

Sude

Gratis

07 Kasım 2025 14:06

187

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26065985, pr26084725, pr26089863). Ödemeleri kart ile yaptım ve toplam tutar 1000 TL’yi geçiyor. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçili.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlk defa Gratis’ten sipariş veriyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

2 Yorum

Gratis

07 Kasım 2025 15:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bahar

09 Ocak 22:38

Sonuç ne

Sude

Şikayet Sahibi

11 Ocak 00:28

Şikayetten sonra geldi kargoya verildi şu an elimdeler ürünler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Verilen Siparişler Günlerdir Hazırlanmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Melis

Gratis

21 Eylül 2025 22:11

194

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından biri 663 TL, diğeri 1.035 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işlemi başlatılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama en...

1 Yorum

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Süeda

Gratis

23 Eylül 2025 23:37

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24552031 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 415 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece "sipariş alındı" ifade...

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ceyda

Gratis

19 Ağustos 2025 18:16

249

17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, ...