Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Gecikirse Mağdur Olacağım

Dila · 2025-09-10T03:04:43+03:00

07.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24303059 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 414 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; henüz “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Önümüzdeki birkaç gün içinde şehir değiştireceğim için kargo sürecinin hızlanması benim için çok önemli. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak çevremde bu tür gecikmelerin sık yaşandığını duydum. Ayrıca, özellikle narin ürünlerin taşınmasında yeterli özenin gösterilmediğine dair çok fazla şikayet okudum; bu nedenle siparişimdeki hassas ürünlerin güvenli ve özenli şekilde paketlenmesini özellikle talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim en geç bir hafta içinde elime ulaşmazsa teslim almam mümkün olmayacak. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşenur

Gratis

266

05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24256689 ve PR24211518 ; toplam tutarları 553,40 TL ve 755,50 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gör...

Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem

Gratis

808

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24300903 ve PR24310581). İki siparişimin toplam tutarı 2.390 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında g...

Gratis Online Alışverişte Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Rabia

Gratis

30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

Elifnur

Gratis

380

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Ada

Gratis

320

20.09.2025 tarihinde Gratis’in Mersin Tarsus mağazasına teslim edilmek üzere pr24543537 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 566 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hiz...

siparisim-magazaya-ulasmadi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

siparisim-magazaya-ulasmadi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg