Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Tek Çekim Seçeneği Sunulmaması Ve Zorunlu Komisyonlu Taksit Uygulaması Nedeniyle Şikayet

profile
11 Mart 09:04
258

İstanbul Avrupa yakasında CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş. abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır firmanın kredi kartı ile ödeme sistemindeki uygulamasından son derece rahatsızım.

Şirketin kendi web sitesi, mobil uygulaması ve bankacılık uygulamaları üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde tek çekim ve komisyonsuz ödeme seçeneği sunulmadığını, zorunlu olarak taksitli işlem yönlendirmesi yapıldığını ve bu işlemlerde komisyon alındığını görmekteyim. Bu nedenle bu yöntemle ödeme yapmayı tercih etmiyor, bu uygulamayı haksız buluyorum.

Birçok kurum kredi kartına komisyonsuz tek çekim ödeme imkanı sunarken, elektrik gibi zorunlu bir hizmette bu seçeneğin bulunmamasını kabul edilebilir görmüyorum. CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin kredi kartı ile ödemelerde komisyonsuz tek çekim seçeneğini sunmasını ve müşterileri zorunlu taksit ve komisyona yönlendiren bu uygulamayı sonlandırmasını talep ediyorum.

kredi-karti-tek-cekim-secenegi-sunulmamasi-ve-zorunlu-komisyonlu-taksit-uygulamasi-nedeniyle-sikayet-1.jpg
Emin
Emin
18 Mart 10:26

Ek olarak tek çekim yapabileceğiniz sadece müşteri iletişim merkezi var onlarda tek çekimde banka komisyon alıyor diyerek komisyon alıyorlar fakat banka bunu müşteriye yansıtınca 15 TL olarak yansıtıyor kuruma yansıtınca 3 TL, bütün pos kullanan özel ve kamu kurum ve kuruluşlar bunu karşılıyor iken bu kurumun karşılamamasını doğru bulmuyorum bununda bir an önce değişmesi gerekiyor. Zaten elektrik ücretlerinde çok yüksek fiyatlar sunuluyor ve gereksiz ücretsiz ödüyoruz (örnek: kayıp/kaçak bu beni ilgilendirmez bunu göze alarak kurumu işletiyorsunuz.) buna rağmen bankanın aldığı pos ücretini karşılamalısınız Türkiye'de bütün kurumlar yaparken sizin yapmamanız doğru deği.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturasında Zorunlu Taksit Ve Vade Farkı Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 15:20
778
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 15:38
1.185
"Bankalarla olan anlaşmanızı yenilemeniz bizi daha çok memnun edecek. Teşekkürler..."

Ücret Sabitleme Sözleşmesi Mağduriyeti Ve Fazla Fatura İtirazı

profile
24 Eylül 2025 20:59
4.724

Fatura Ödemelerinde Zorunlu Taksit Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 00:14
947
Benzer Şikayet Yaz