Ramazan İftarında 5 Dakika Gecikme Nedeniyle Tiyatroya Alınmama Ve Ücret İadesi Reddi

09 Mart 2026 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu’na bağlı Ankara Şinasi Sahnesi’nde oynanan bir tiyatro oyunu için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 240 TL ödedim. Oyun saatine yakın bir zamanda iftar olması ve Ankara trafiğinin yoğunluğu nedeniyle salona yalnızca yaklaşık 5 dakika gecikmeyle ulaşabildik.

Salona geldiğimizde görevli personel, bu kısa gecikmeye rağmen kesin bir dille içeri alınmayacağımızı söyledi. Durumu Ramazan olduğunu, iftar saatine denk geldiğini ve trafiği anlatarak izah etmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir esneklik gösterilmedi. Sadece birkaç dakikalık gecikme nedeniyle tiyatroya alınmamamız hem kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum oldu. Özellikle Ramazan ayında iftar saatine denk gelen bir gösteride bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Ayrıca en büyük şüphem, içeri alınmadığımız koltukların başkalarına satılmış olabileceğidir. Biletimi zamanında satın almama rağmen salona alınmadım, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Sonuç olarak hem oyunu izleyemedim hem de ödediğim 240 TL boşa gitmiş oldu.

Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı bir devlet kurumundan, vatandaşın durumunu gözeten daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Sadece 5 dakikalık bir gecikme nedeniyle salona kesin olarak alınmamak ve ücret iadesi yapılmaması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka vatandaşların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.