to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26400458 numaralı siparişim tam 5 gün önce oluşturulmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Süreçle ilgili ne SMS, ne e-posta ne de sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünlerimi ne zaman alacağımı bilemiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 564 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26371736. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, bırakın kargoya verilmesini, daha hazırlık aşamasına bile geçmemiş. Mağazaya gidemediğim...
Gratis’in online mağazasından PR24262605 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Siparişimle ilgili yalnızca siparişten 2-3 gün sonra SMS yoluyla bilgi verileceği belirtildi, ancak sistemde uzun süre “sipariş alındı” olarak görünüyordu. 5 günün sonunda ise siparişimin hazırlandığına dair bir bildir...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası kapsamında pr26040865 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala kargoya bile verilmedi ve sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine SMS yoluyla ulaş...
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR23484885 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 288 TL olarak ödedim. Ancak bu süre zarfında siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme aşamas...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar