Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Turkuaz marka klozet kapağımın menteşesi 1 hafta önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için klozet kapağı tam olarak kapanmıyor ve sürekli yerinden çıkıyor, bu da hem kullanım zorluğu hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Ürünü yapı malzemeleri satan bir nalburdan almıştım. Kırılan parçayı piyasada da bulamadım, bu nedenle kendi imkanlarımla tamir etme şansım da olmadı. Şu ana kadar firmaya ya da satıcıya başvurmadım.

Turkuaz Seramik’ten, kırılan klozet kapağı menteşe parçasının temin edilerek ürünün tamir edilmesini ya da gerekirse klozet kapağının değiştirilmesini talep ediyorum.