to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası kapsamında pr26040865 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala kargoya bile verilmedi ve sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine SMS yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir sonuç alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim sürecinde hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25956096 ve pr26136359). 4 parça ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme...
14.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25240849 numaralı siparişi verdim ve 706 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geç...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...
05.09.2024 ve 06.09.2024 tarihlerinde Gratis’in online mağazası üzerinden, %70 indirim kampanyasından yararlanarak PR24217965 ve PR24249019 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 2.121 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ “hazırl...
29.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24826785 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu kadar gecikme yaşanmasını beklemiyordum. Siparişimin bir an ...
Yorumlar