to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Getir Su üzerinden Kuzeyden marka damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında damacananın delik olduğunu ilk anda fark ettik ve hemen ürün değişimi talep ettik. Görevli ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde aynı gün içinde değişimin yapılacağı söylendi.
Ancak verilen söze rağmen gün boyu hiçbir işlem yapılmadı. Saat 23.30 civarında biz arayınca, değişimin sonraki bir zamana bırakıldığını öğrendik. Biz aramasak bilgi verilmeyecekti. Tek bir sipariş için saatlerimiz boşa gitti, mağdur olduk ve su ihtiyacımızı karşılayamadık.
Getir Su’nun, 0544********27 numaralı kaydım üzerinden yaşanan bu süreci inceleyerek hem ayıplı ürünü değiştirmesini hem de bu ciddi aksaklık nedeniyle gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını istiyorum. Avcılar / İstanbul bölgesinde böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...
28 Ekim 2025 günü Getir Su üzerinden damacana su siparişi verdik. Siparişte seçtiğimiz markadan farklı bir marka getirildi ve iki adet damacana kapının önüne bırakıldı. Hemen Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen 5 gün boyunca bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aynı hatanın yapılma...
25 Ağustos 2025 tarihinde Bağcılar, İstanbul adresime Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında suyun kapağının açık olduğunu fark ettim ve hemen Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün iade alınacağı söylendi ancak bugüne kadar herh...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
