Ayıplı Damacana Su Teslimatı Ve Geciken Değişim Nedeniyle Mağduriyet

Sakin

27 Kasım 2025 00:02

159

25 Kasım’da Getir Su üzerinden Kuzeyden marka damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında damacananın delik olduğunu ilk anda fark ettik ve hemen ürün değişimi talep ettik. Görevli ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde aynı gün içinde değişimin yapılacağı söylendi.

Ancak verilen söze rağmen gün boyu hiçbir işlem yapılmadı. Saat 23.30 civarında biz arayınca, değişimin sonraki bir zamana bırakıldığını öğrendik. Biz aramasak bilgi verilmeyecekti. Tek bir sipariş için saatlerimiz boşa gitti, mağdur olduk ve su ihtiyacımızı karşılayamadık.

Getir Su’nun, 0544********27 numaralı kaydım üzerinden yaşanan bu süreci inceleyerek hem ayıplı ürünü değiştirmesini hem de bu ciddi aksaklık nedeniyle gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını istiyorum. Avcılar / İstanbul bölgesinde böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ücret İadesi Sorunu

Bircan

GetirSu

07 Kasım 2025 12:20

239

06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

2 Destek

Açık Kapaklı Damacana Su Teslimatı Ve İade Sorunu

Melda

GetirSu

26 Ağustos 2025 00:12

142

25 Ağustos 2025 tarihinde Bağcılar, İstanbul adresime Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında suyun kapağının açık olduğunu fark ettim ve hemen Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün iade alınacağı söylendi ancak bugüne kadar herh...

Açık Kapaklı Damacana Su Teslimatı Ve İade Sorunu

Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi Param Çekildi Destek Alamadım

Melis

GetirSu

22 Ekim 2025 18:49

262

22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...

Hijyenik Olmayan Damacana Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gökhan

GetirSu

26 Eylül 2025 12:18

206

25 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Bağcılar/İstanbul adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Teslim edilen damacana hem çok kirliydi hem de kapağı açıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım sorunu çözmek için dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Hijyenik Olmayan Damacana Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Delik Damacana Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet

Elçin

GetirSu

11 Ağustos 2025 11:01

156

10.08.2025 tarihinde Getir Su üzerinden 19 l Kuzeyden marka su siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra mutfağa koyduğumda damacananın altının delik olduğunu fark ettim ve suyun yaklaşık dörtte biri mutfağa aktı. Hemen ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden kayıt olu...