Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum

Amine · 2025-11-14T20:00:03+03:00

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR26265220 numaralı siparişimle Beaulis ve Emily Ekips ürünlerini, toplam 600,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi; ancak siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Salı günü şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin çıkmadan önce, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli şikayetleri başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Amine

İki ürünüm stokta olmadığını görüyorum fakat ben alırken stokta vardı o iki ürünümün eklenmesini ve salıya kadar ulaşmasını istiyorum birçok insanda böyle şikayetler olduğunu görüyorum mağduriyetimi gideriniz

Amine

6 gün oldu

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cansu

Gratis

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markalı ürünleri içeren PR24204753 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürecin nasıl ilerleyeceği ve tahmini...

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

Müberra

Gratis

298

4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23156765 numaralı siparişimle Beaulis maskara, Beaulis transparan pudra ve Eklips fırça seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi dah...

Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sema

Gratis

420

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26263114 numaralı siparişimle Beaulis kapatıcı, Beaulis aydınlatıcı, Beaulis pudra, Beaulis maskara, Beaulis kaş sabitleyici ve Pastel allık satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 601 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden ...

İndirimli Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Hilal

Gratis

103

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Rana

Gratis

104

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26120645 numaralı siparişimi kredi kartı ile 326,90 TL ödeyerek verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Önceki siparişimde herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu k...