to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26001987 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj ve saç bakım ürünleri bulunan, toplamda 360 TL tutarındaki siparişim bir haftadır “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım, ancak o zaman siparişim gönderilmişti.
Bu siparişimde ise halen bir gelişme yok ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişim Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilecek. Siparişim bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24285268). Siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş Afşin’e teslim edilecek. Yakında üniversiteye gideceğim için ürünler...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24203847 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplam tutar 883 TL. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin. Bu süreçte müşteri hizmet...
16.08.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden biri saç bakım, diğeri makyaj ürünü olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PR23460607. Siparişimi banka kartı ile 557,90 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
Yorumlar