to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24261277 numaralı siparişi verdim. Toplam 1550 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmemesi beni mağdur etti.
Ürünleri günlük olarak kullanıyorum ve evdeki ürünlerimin çoğu bittiği için mağduriyetim daha da arttı. Özellikle rimelim tamamen bitti ve şu anda kullanamıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum.
Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23765307 numaralı siparişimi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 5.155,50 TL’yi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ...
Yorumlar