to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Kütahya Atatürk Bulvarı Servi Mahallesi şubesinden pr258340000 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Üç gündür kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme yok siparişi vereli 9 gün oldu mağazaya teslim edilmesini istiyorum
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin hemen mağazaya teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Siparişim ilk defa bu şekilde gecikti ve mağazadan hâlâ bir çözüm alamadım.
Siparişim bir an önce mağazaya teslim edilsin istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Kütahya Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR24053696 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 447,50 TL olup, şu ana kadar tar...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
5 Kasım 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten toplamda 21 adet ürün içeren, pr26167002 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 3 bin tl olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acil olduğunu hem sipariş notunda belirttim hem de müşteri hizme...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
Yorumlar