to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten toplamda 21 adet ürün içeren, pr26167002 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 3 bin tl olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acil olduğunu hem sipariş notunda belirttim hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok.
Bu siparişin en geç Salı günü elimde olması gerekiyor, çünkü ürünleri işim için kullanmam şart. Teslimatın gecikmesi işimi aksatıyor ve mağdur oluyorum. Ayrıca, Gratis’te bu tarz gecikmelerin sıkça yaşandığını görmek de güvenimi sarsıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve en geç Salı günü elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde işim büyük ölçüde zarar görecek. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...
Yorumlar