Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlıkta Kaldı: Acil Kargo Ve Telafi Talebi

Gratis online mağazadan 8 Mayıs 2026 tarihinde pr31587623 numaralı siparişimle Bealius Stick Göz Farı’ndan iki farklı renk ve bir adet Eklips toka satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca özür dilendi ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargom hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.