Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Gündür Bekliyor, Para Çekildi Ama Bilgilendirme Yok

profile
Zeynep
25 Ağustos 2025 13:38
64

23.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden %70 indirim kampanyasından yaptığım PR23913860 numaralı siparişim 2 gün olmasına rağmen hala sipariş alındı şeklinde gözüküyor. Banka kartımdan yaklaşık 1800 TL para çekildi ve Herhangi bir ilerleme yok. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da süreç ile ilgili bir mesaj almadım ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlk kez Gratis'ten online bir şekilde alışveriş yaptım ve Gratis'i tercih etmemin sebebi ise güvenilir ve hızlı bir hizmet beklentisiydi.

Açıkçası hayal kırıklığına uğradım ve bu konu üzerinden çok fazla şikayet okuyorum. Bu ürünler için gerçekten acelem var ve ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede mevcut adresime ulaşmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 09:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
29 Ağustos 2025 09:10

5 gün olmasına rağmen hala hiçbir gelişme yok ne zaman kargolamayı düşünüyorsunuz acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 11:33
272
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
24 Ağustos 2025 04:21
41

profile
21 Ağustos 2025 15:35
185

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 09:37
523
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri