Siparişim 2 Gün Boyunca İşlem Görmedi
24.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 971 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr29970313 numaralı siparişim aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme ile ilgili hiçbir ilerleme yok.
Yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapamadım, ancak bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













