Siparişim 14 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Acil İhtiyacım Var!

Büşra

Gratis

06 Eylül 2025 10:13

256

22 Ağustos tarihinde PR23818088 numaralı siparişimdeki ürünlerin Gratis Kayseri Sivas Bulvarı şubesine teslim edilmesini talep ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini yaptım ve ürünleri üniversite için kullanmam gerekiyor. Özellikle 15’inde Kayseri’den ayrılacağım için ürünlerin acilen mağazaya ulaştırılmasını istiyorum. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve siparişim mağazaya ulaştığında bilgilendirilmek istiyorum.

Gratis

06 Eylül 2025 10:26 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Enes

Gratis

27 Ağustos 2025 16:28

232

16.08.2025 tarihinde Gratis Kayseri Sivas Bulvarı Hunat Mahallesi şubesinden PR23468067 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deodorant ve tıraş bıçağı bulunuyor. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişimin neden bu kadar geciktiğini anlayamıyorum ve ...

Gratis Siparişlerim 10 Gündür Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Aysima

Gratis

27 Ağustos 2025 16:53

Gratis online mağazasından pr:23538362 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Her alışverişimde b...

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Aysima

Gratis

02 Eylül 2025 22:49

117

29/08/2025 tarihinde Gratis Kayseri Sivas Caddesi şubesinden PR24008982 numaralı online siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 184,5 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle...

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aysima

Gratis

04 Eylül 2025 11:17

197

Kayseri Sivas Caddesi şubesine bağlı olarak gratis.com.tr üzerinden verdiğim PR24008982 numaralı online siparişimin teslimatıyla ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Son siparişimde de 7 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve kargo süreci çok yavaş ilerliyor. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu...

Gratis Online Siparişim 7 Gündür Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

Sıla

Gratis

29 Ağustos 2025 18:21

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23883763 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1940 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim Kayseri. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçt...

Öne Çıkan Konular