to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim, pr27637987 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Toplam 320 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim.
Sipariş iptali sonrasında tarafıma iadenin 3 ila 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme aldım ve hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen tutarın hâlâ yatırılmadığını görüyorum.
Sipariş iptali sonrası ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07/12 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr26890416 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın günlerdir kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylandığı halde iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıtıldı. Bu süreçte müş...
4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve 143,50 TL olmak üzere 300,50 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi için 16 gündür beklemekteyim. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
15 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr24366818 ve pr24366391 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.278,00 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her se...
9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26229998 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 654,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi fakat aradan yasal sürenin geçmesine rağmen hala hesabıma h...
25 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24621997 numaralı siparişimi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, yaklaşık 1170 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir mağaza ile temasım olmadı. Şu...
Yorumlar