to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 27’sinde pr27626920 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında olması bana oldukça mantıksız geliyor. Bir siparişin hazırlanmasının iki gün ve daha fazlasını bulacağını bilsem muhtemelen sipariş vermezdim.
Siparişi internetten, eve kargo seçeneğiyle oluşturdum. Yaşadığım sorun sadece gecikme ile ilgili, ödeme, iptal ya da stok kaynaklı bir problem yaşamadım. Ancak ne uygulamada ne de sitede siparişe not ekleyebileceğim bir alan olmadığı için aciliyetimi de belirtemedim.
Şu anda beni en çok rahatsız eden, hem siparişimin uzun süredir hazırlanamamış olması hem de ne zaman kargoya verileceğine ve elime ulaşacağına dair net bir tarihin paylaşılmaması. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma açık, net bir teslimat tarihi bilgisi sunulmasını talep ediyorum.
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Siparişimin durumuy...
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
Gratis uygulaması üzerinden pr266406530 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargo süreciyle ilk kez karşılaşıyo...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık’ta PR27383931 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; ne kargoya verildi bilgisi görünüyor ne de hazırlanıyor şeklinde bir hareket var. Uygulama...
21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...
Yorumlar