Gratis Satın Aldığım Yüz Maskesi Paketten Çıkmadı!

Fatma · 2025-08-29T03:10:15+03:00

Bugün Gratis mağazasından yüz maskesi satın aldım. Ancak eve geldiğimde paketin içinden yüz maskesi çıkmadığını fark ettim. Fişim elimde mevcut, fakat henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ürünümün en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Gratis

29 Ağustos 2025 03:10245

Gratis

2 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünlerle Gelen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gizem

Gratis

28 Ocak 2025 23:16655

Gratis'ten online olarak yaptığım alışverişte gelen kargomun ağzı hafif aralıktı ve içinde 2 ürünüm eksikti. Ben bu duru...mu mağazada fark edip hemen kontrol ettim. Mağaza çalışanları içeri gidip kargo kutularını kontrol ettiler fakat kargolarda olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda k...

Aldığım Blistex Med Plus Kutusundan Ürün Çıkmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emine

Gratis

22 Ağustos 2025 21:03189

Blistex Med Plus ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün kutusu tamamen sağlam ve açılmamıştı, ancak içini açtığ...ımda hiçbir ürün olmadığını fark ettim. Kutu tertemiz ve içinde hiçbir şekilde ürün yoktu, sanki koymayı unutmuşlar gibi. Daha önce aynı markanın birçok ürününü kullandım ve ilk de...

Gratis'e Boş Maske

Elif

Gratis

29 Aralık 2023 21:14779

Gratis'ten aldığım maskenin içi boş, sadece serum vardı. Param gerçekten boşa gitti. Ya para iadesi ya da ürün iadesi is...tiyorum. Lütfen mağazaya iade önerisi bulunmayın, çünkü çalışanlarınız iade kabul etmiyor ve biz zor durumda kalıyoruz. Gerekenlerin yapılmasını arz ediyorum.

Gratis Siparişte Eksik Ürün

Fatmanur

Gratis

11 Mayıs 2024 19:37573

Gratis indiriminden birkaç adet ürün almıştım. Bugün gidip siparişimi teslim aldım. Ama ürünüm eksik çıktı. Adıma sadece... 2 kargo vardı. Faturaya da ürün yansıtılmamış. Maskaram içinde yoktu. Ama uygulamaya baktığım zaman maskara da mağazada beklemektedir diye gözüküyordu

Gratis Eksik Ürün Gönderildi

Yaren

Gratis

5 Nisan 2024 15:44408

Gratis'ten sipariş oluşturdum. Kargomu açtığımda eksik ürün olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ürün...ün bana gönderilmesini istediğimi ücret iadesi istemediğimi belirtmeme rağmen bana ücret iadesi yapıldığına dair bil mail aldım. Ürünün bana gönderilmesini istiyorum.