Gratis'te Boş Yara Bandı Paketleriyle Şok Yaşadım


15 Ekim 2025 akşamı Yayla Gratis şubesinden “Sesu Yüz Bölgesi 20’li” ağda bandı satın aldım. Ürünün üzerinde 20 adet ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili olduğu belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda içinden sadece 10 adet ince bıyık bölgesi için ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili çıktı. Kalan 10 adet band eksikti.
Mağazadan çıkınca eve vardığımda saat 21:30 civarıydı ve mağazayı aradım fakat ulaşamadım. Fişimi bulamıyorum ancak dün akşamki satış raporlarında alışverişim görünecektir, ayrıca şubedeki çalışanlar da beni tanır.
Eksik çıkan ürün nedeniyle hem Sesu markasından hem de Gratis Yayla şubesinden şikayetçiyim. Eksik ürünümün tamamlanmasını talep ediyorum.


13 Şubat'ta 10 ürün sipariş ettim. Kargo 20 Şubat'ta saat 11:30'da aradı. Ürünü teslim alır almaz kutuyu açtım ve 10 üründen sadece 4 tanesi gelmişti....


27.08.2025 tarihinde Bolu 14 Burada Gratis mağazasından 81 TL’ye bir ağda seti satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinden 12 bikini bandı ve bir adet ağda sonrası mendilin eksik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu birkaç gün önce de yaşamıştım; güneş kremi aldığımda kutunun içinden farklı bir ür...
Gratis sipariş verdim. Siparişim şubeye geldiğin de eksik olduğunu söyledim. Şube çalışanları tarafıma gelen paketleri teslim etti. Eksik olduğunu belirttim tekrardan. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve kayıt acildi. 4 gün sonra ürünleri teslim almadığım için ürünler iade olmuş. Ne ş...
Yorumlar