to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim’de Bahçelievler Yayla Gratis şubesinde, yüzde 50 indirimli bir tıraş ürünü almak için mağazaya gittim. Kasadaki ...kapalı bayan çalışan, kayıtlı telefon numaramı aldıktan sonra daha önceki indirim döneminden ürün almışım gibi davranarak bana ürün satamayacağını söyledi. Ardından mağaza içinde s
14.11.2025 tarihinde Gratis'ten Beaulis Lift it maskara satın aldım. Ürünü iki gün sonra açtığımda rimelin kırık olduğun...u fark ettim. 18.11.2025 tarihinde Bahçelievler Yayla mağazasına giderek ürünü aynı modelle değiştirmek istedim. Mağazada aynı üründen vardı ve ben ürünü indirimli olarak almıştım.
15 Ekim 2025 akşamı Yayla Gratis şubesinden “Sesu Yüz Bölgesi 20’li” ağda bandı satın aldım. Ürünün üzerinde 20 adet ağd...a bandı ve 4 adet temizleme mendili olduğu belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda içinden sadece 10 adet ince bıyık bölgesi için ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili çıktı. Kala
12 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR24081814 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 570 TL tutarında öde...me yaptım ve mağaza teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi olarak Gratis Bahçelievler Yayla Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim mağazaya ulaşmad
Gratis İstanbul Bahçelievler Yayla şubesindeki çalışanların hepsi çok saygısız ve üslupları aşırı kötü. Ne küçükle ne de... büyükle hiçbir şekilde konuşmayı bilmiyorlar. Normal bir Maybelline kapatıcım bozuk çıktı, değiştirmemek için bozuk ürünü bana o kadar diretildiler ki. Lütfen çalışanları gözden g
Gratis Yayla mağazasının şube müdürü G**** Hanım, dün kalabalık olduğu için eliyle giriş kapısını kapatmış, 'İçeri ne za...man alırsınız?' diye soranlara ise insanları azarlayarak ve tersleyerek, 'Canım ne zaman isterse o zaman alırım.' şeklinde, firma kimliğine yakışmayacak şekilde, sanki bedava ürün
Gratis online iki adet 3 litre Hobby sıvı sabun aldım. Kargoda sıvı sabun dökülmüş, yarıya yakın eksik teslim aldım. Mağ...azada değiştirmek istedim fakat değişim olmadığını söylediler. Sağlam ambalaj yapılamayacaksa neden sıvı ürün satışı yapıyorsunuz? İki kutudan da ürün sızmış, dökülmüş. O halde mağ
Gratis Metroport mağazası asla iade almıyor. Bu mağazadan ne zaman alışveriş yapsam ve iadeye biri gelse yetkili S***** ...Hanım tarafından söylenen hep aynı "pos yanıt vermiyor, iade alamıyorum." Kendi mağazalarından aldığım ürünün iadesini de 1 haftadır almıyorlar. Her iadeye geleni geri çeviriyorlar
Gratis uygulamasından 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ürünlerimin hazır olduğu bilgisi geldi. Mağaza...ya gittim, mağaza tadilatta. Müşteri hizmetlerini aradım, ayın 7'sinde açılacak dendi ama bana devamlı son 7 gün, son 3 gün diye mail gelmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetle
Online alışveriş yaptım. Şehir dışına çıkacağım için hızlı teslimat olsun diye mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. An...cak mağaza 3 gündür tadilatta ve kapalı. Bu arada tadilat dediğim mağaza içerisinde raf falan hiçbir şey yok, kaba inşaat şeklinde. Ne zaman açılır Allah bilir. Madem mağaza kapalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
