Gratis Açılmış Parfüm Satışı Ve İade Reddi

01.02 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport Gratis mağazasından kızım için Udv Sivanille Caramel 50 ml parfüm satın aldık. Ürünün dış ambalajında ...

01.02 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport Gratis mağazasından kızım için Udv Sivanille Caramel 50 ml parfüm satın aldık. Ürünün dış ambalajında ...

14.11.2025 tarihinde Gratis'ten Beaulis Lift it maskara satın aldım. Ürünü iki gün sonra açtığımda rimelin kırık olduğunu fark ettim. 18.11.2025 tarihinde Bahçelievler Yayla mağazasına giderek ürünü aynı modelle değiştirmek istedim. Mağazada aynı üründen vardı ve ben ürünü indirimli olarak almıştım....

15 Ekim 2025 akşamı Yayla Gratis şubesinden “Sesu Yüz Bölgesi 20’li” ağda bandı satın aldım. Ürünün üzerinde 20 adet ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili olduğu belirtilmesine rağmen, paketi açtığımda içinden sadece 10 adet ince bıyık bölgesi için ağda bandı ve 4 adet temizleme mendili çıktı. Kala...

12 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR24081814 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 570 TL tutarında ödeme yaptım ve mağaza teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi olarak Gratis Bahçelievler Yayla Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim mağazaya ulaşmad...
Gratis İstanbul Bahçelievler Yayla şubesindeki çalışanların hepsi çok saygısız ve üslupları aşırı kötü. Ne küçükle ne de büyükle hiçbir şekilde konuşmayı bilmiyorlar. Normal bir Maybelline kapatıcım bozuk çıktı, değiştirmemek için bozuk ürünü bana o kadar diretildiler ki. Lütfen çalışanları gözden g...

Gratis Yayla mağazasının şube müdürü G**** Hanım, dün kalabalık olduğu için eliyle giriş kapısını kapatmış, 'İçeri ne zaman alırsınız?' diye soranlara ise insanları azarlayarak ve tersleyerek, 'Canım ne zaman isterse o zaman alırım.' şeklinde, firma kimliğine yakışmayacak şekilde, sanki bedava ürün ...

Gratis online iki adet 3 litre Hobby sıvı sabun aldım. Kargoda sıvı sabun dökülmüş, yarıya yakın eksik teslim aldım. Mağazada değiştirmek istedim fakat değişim olmadığını söylediler. Sağlam ambalaj yapılamayacaksa neden sıvı ürün satışı yapıyorsunuz? İki kutudan da ürün sızmış, dökülmüş. O halde mağ...
Gratis Metroport mağazası asla iade almıyor. Bu mağazadan ne zaman alışveriş yapsam ve iadeye biri gelse yetkili S***** Hanım tarafından söylenen hep aynı "pos yanıt vermiyor, iade alamıyorum." Kendi mağazalarından aldığım ürünün iadesini de 1 haftadır almıyorlar. Her iadeye geleni geri çeviriyorlar...

Gratis uygulamasından 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ürünlerimin hazır olduğu bilgisi geldi. Mağazaya gittim, mağaza tadilatta. Müşteri hizmetlerini aradım, ayın 7'sinde açılacak dendi ama bana devamlı son 7 gün, son 3 gün diye mail gelmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetle...

Online alışveriş yaptım. Şehir dışına çıkacağım için hızlı teslimat olsun diye mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Ancak mağaza 3 gündür tadilatta ve kapalı. Bu arada tadilat dediğim mağaza içerisinde raf falan hiçbir şey yok, kaba inşaat şeklinde. Ne zaman açılır Allah bilir. Madem mağaza kapalı...

Dün aldığım ve bozuk çıkan ürünü, bugün iade edemiyorum. Üstüne de işitmediğim laf kalmıyor. İade almak uzun sürdüğü için alamayacağını söylüyor, Bahçelievler Yayla kasiyer çalışanı. Kasa donuyormuş şimdi yapamazmış ve azarlayıcı bir tavırla konuşuyor benimle. 1 ay süresi varmış başka yere gidebilir...

Gratis'ten kendi markası saç spreyini aldım ayın yirmi dördünde ve kapağı bozuldu. Fişi attım, kredi kartından aldım ürünü. Gün saat vererek fatura bilgilerini söylememe rağmen, Gratis Yayla şubesi ürünü onlardan aldığıma inanmayıp işlem yapmadı. Para istemedim, değişim istedim. Bizim mağazadan aldı...

Mf product sonic yüz temizleme cihazı kutudan bozuk çıktı. Bugün Gratis Yayla Bahçelievler İstanbul şubesinden aldığım ürün bir türlü çalışmadı. Şarj etmem gerektiğini düşündüm şarj ettim ama yine de çalışmadı. Şimdi ürün iade etmeye çalışsam hijyenik ürün diye kabul etmez teknik servise yönlendirir...