Sahte Gratis İndirimiyle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Girmesinden Endişeliyim
11 Aralık’ta gece saat 00.00 civarında TikTok’ta karşıma çıkan bir Gratis indirimi reklamı üzerinden “grattis.simple-URL.com” adresine yönlendirildim. Gratis’in sık sık indirim kampanyaları yapmasına güvendiğim için sitenin gerçek olduğunu düşünerek makyaj ürünü alışverişi yapmak istedim. Bu süreçte benden T.C. kimlik numaram ve telefon numaram istendi, ardından İş Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi de girdim.
Site ilk bakışta sahte gibi görünmediği için işlemi tamamladım; ancak sonrasında siparişe dair herhangi bir kargo takip kodu ya da bilgilendirme almadım. Şu ana kadar kartımdan bir çekim yapılmadı, kartımda görünen 140 TL bakiye duruyor; fakat kart bilgilerimin bu şekilde sahte bir site üzerinden alınmış olabileceği endişesi yaşıyorum. Bankam ve ilgili kanallarla iletişime geçmeye çalışmama rağmen somut bir geri dönüş alamadım, ayrıca kartımda şu an hareket olmadığı için iptal konusunda da net bir işlem yapılamadığı söylendi.
Bu linkin TikTok reklamı üzerinden karşıma çıkması ve Gratis indirimi adıyla açılmış olması sebebiyle, sahte olduğunu düşündüğüm “grattis.simple-URL.com” sitesi hakkında acil olarak işlem yapılmasını, bu tarz sahte kampanyalara karşı kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve ortaya çıkabilecek mağduriyetim konusunda tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



