Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Gratis İndirimiyle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Girmesinden Endişeliyim

12 Aralık 2025 02:34587

11 Aralık’ta gece saat 00.00 civarında TikTok’ta karşıma çıkan bir Gratis indirimi reklamı üzerinden “grattis.simple-URL.com” adresine yönlendirildim. Gratis’in sık sık indirim kampanyaları yapmasına güvendiğim için sitenin gerçek olduğunu düşünerek makyaj ürünü alışverişi yapmak istedim. Bu süreçte benden T.C. kimlik numaram ve telefon numaram istendi, ardından İş Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi de girdim.

Site ilk bakışta sahte gibi görünmediği için işlemi tamamladım; ancak sonrasında siparişe dair herhangi bir kargo takip kodu ya da bilgilendirme almadım. Şu ana kadar kartımdan bir çekim yapılmadı, kartımda görünen 140 TL bakiye duruyor; fakat kart bilgilerimin bu şekilde sahte bir site üzerinden alınmış olabileceği endişesi yaşıyorum. Bankam ve ilgili kanallarla iletişime geçmeye çalışmama rağmen somut bir geri dönüş alamadım, ayrıca kartımda şu an hareket olmadığı için iptal konusunda da net bir işlem yapılamadığı söylendi.

Bu linkin TikTok reklamı üzerinden karşıma çıkması ve Gratis indirimi adıyla açılmış olması sebebiyle, sahte olduğunu düşündüğüm “grattis.simple-URL.com” sitesi hakkında acil olarak işlem yapılmasını, bu tarz sahte kampanyalara karşı kullanıcıların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve ortaya çıkabilecek mağduriyetim konusunda tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 12:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Onaylandıktan Sonra Günlerdir Hiçbir İlerleme Yok

2 Eylül 2025 15:29242

29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden 10 adet makyaj ve bakım ürünü içeren, toplam 1.335 TL tutarında...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Gelen Alışveriş Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 20:46569

12.08.2025 tarihinde saat 20.02’de, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz, Gratis’...

1 Destek
4
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Ağustos 2025 09:50161

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından makyaj ve cilt bakım ürünleri si...

Siparişim Hazırlanmıyor, İade Ve Mağduriyet Talebim Cevapsız Kaldı

6 Eylül 2025 17:18537

1 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24190224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri (likit all...

Gratis’ten Alınan Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

14 Kasım 2025 23:42147

11 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kampanyalı olarak yaklaşık 1000 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Si...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri