to read complaints and reviews, or file yours. 
08/05/2025 tarihinde Ankara'dan Gratis mağazada teslimat seçeneğiyle saç köpüğü, deniz tuzu spreyi ve saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışverişimi...
Dün, Gratis.com üzerinden kendi hesabım ile Sema M**** adına, Vivienne Sabo far paleti ve Be Beauty saç spreyi sipariş ettim. Ödemeyi 500 TL olarak ya...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Benri Killi Wax (3 adet), Morfose Saç Spreyi (3 adet), Nivea Roll-on (2 adet) ve Wet n Wild Megaglo Aydınlatıcı Pudra (1 adet) olmak üzere toplamda %70 indirimle ürünler sipariş ettim. Siparişimin faturası ET00250*****840 numarasıyla tarafıma iletil...
Aldığım son iki ürün paketlenmemiş ulaşıyor elime. Daha önce vücut peelingi almıştım ve sağlam paketlenmediğinden içindeki yağı tüm kargo poşetine dökülmüştü. Tüm ürünlerim yağ içindeydi. Şimdi de aldığım saç spreyi yırtık kutuda ve açık halde geldi. Böyle paketleme mi olur?
Gratis internet sitesinden 12 Haziran Perşembe 2025'e sipariş verdim ve aynı hesaptan girmeme rağmen siparişlerimde sipariş ettiğim ürün görünmüyor sipariş gelme tarihini nasıl takip edeceğim ürünü göremiyorum. Siparişin gelme tarihine göre şubeye gidip almam lazım ne yapacağım acil düzeltmenizi di...
Gratis şubesinden saç spreyi aldım. Raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Nedenini sorduğumda, 'Günlük fiyat geçişi oluyor,' dediler ve ürünü iade almamı istediler. Ben de iadeyi kabul etmedim. 'Sizi şikayet edeceğim,' dediğimde ise, 'Edebilirsiniz, yapacak bir şey yok,' yanıtını aldım. Di...
Gaziantep Osmangazi Mah. Mona Gratis mağazasından 03.06.2025 tarihinde saat: 17:54'de yaptığım alışveriş sonrası kasa arkası ürün almak isteyip istemediğim soruldu. Saç spreyi var mı dedim. Var diyerek, saç bakım kremi vermişler. Eve gidince fark ettim. 04.06.2025 tarihinde Gazi Muhtarpaşa Bulv. Dak...
Bugün Sankopark AVM'deki Gratis'ten bir saç spreyi aldım ve satış danışmanının önerisiyle ürünü seçtim. Ürünün üzerinde 75 TL yazıyordu. Sonra fişe baktığımda 105 TL olarak geçtiğini fark ettim. Mağaza çalışanları, barkodların doğru olup olmadığını kontrol ettikten sonra, aldığım ürünün fiyatının bu...
Gratis'ten aldığım batiste marka kuru şampuan tam bir facia. Sanki kuru şampuan sıkmıyorum da saç spreyi sıkıyorum saç diplerime. Yapış yapış kalıp gibi çok acayip bir hal alıyor saçlarım. Yumuşatmak yağını almak bir yana sert beyazlığın dağılmadığı bir durum oluşuyor. Aldım ve asla kullanamıyorum. ...
"Thanks"
PR20338696 numaralı siparişimi teslim aldım. Alerma Biotin saç spreyi aldım, ancak ürünün içinde başka bir şey olduğunu düşünüyorum; sanki sabunlu su ...
"Müşteri hizmetleri tarafından konu ile alakalı hızlı bir dönüş sağlandı ve ürünleri iade edebileceğim, hesabıma promosyon kodu tanımlanacağı bildirildi. İade edemeyeceğimi bildirdiğimde ise yine de tarafıma bir promosyon kodu iletildi. Hızlı dönüşünüzden ve çözüm odaklı olduğunuzdan dolayı teşekkür ederim."
Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimden Listerine gargara almak istedim. Bunun sayesinde birkaç üründe daha sipariş oluşturdum; kolonya, saç spre...
Denizli Gazi Mustafa Kemal Bulvarı'ndaki Gratis'e her girdiğimde, çalışanlar her insana olumsuz bir muamele yapıyor. Biraz daha dikkatli satış elemanı olun! İnsanlar alışverişe geliyor. Bu kadar arkadan koşturmak niye? Saç spreyinin kokusuna baktım diye ne kadar kaba davrandı çalışan.
23.02.2025 tarihinde saat 12:45 ile 13:00 arasında arkadaşımla birlikte İzmir/Karşıyaka Çarşı Gratis mağazasından saç spreyi almak için mağazaya giriş yaptık. Saç spreyi bölümünde kapağı kırık bir spreyi elimize alıp kokusuna bakıp ürünü satın almak için kasaya doğru giderken bir bayan çalışan, 'Kar...
Gratis online dan 2 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaram ektedir. Tarihi geçmiş üç ürün yollanmış hem de uzun süre önce! Saç yağı zaten zehire dönmüştü. Saç kremi ise 2024 yaz ayında son kullanma tarihliydi. İnsanlara tarihi geçmiş ürün yollayıp sağlıklarıyla oynamaya utanmıyor musunuz? Ürünlerimi o...
Gratis'ten Taft markasına ait saç spreyi alacaktım fakat yanlışlıkla saç köpüğü almışım ve bunu eve gittiğimde fark ettim bende birkaç saat sonra tekrar gidip iade etmek istedim. Kasiyer bana aynı gün içinde iade alamayacağını sonraki günlerde iade etmemi söyledi. Bahsettiğim Gratis şubesi Maltepe P...
Gratis'ten aldığım be beauty markalı saç spreyi saçlarımı mahvetti. Saçlarım yapış yapış oldu. Sıkar sıkmaz saçlarımı yağlandırdı. Gratis markası diye aldım markasız bir sprey gibi bu nasıl oluyor. Para iademi istiyorum beğenmedim. Bir daha da bu markadan almam.
Aldığım ürünlerin çoğunun kutusu yoktu, birkaç tanesi sızdırmış, hatta saç spreyi bayağı dökülmüş, şişesi hafifleyecek derecede dökülmüş, paketler yapış yapış geldi. Patpatlı kağıt kullanmanın zor olduğunu düşünmüyorum. Yapsalarmış keşke. Mağazadan alışveriş yapınca istediğimiz şeyler eksik, interne...
Gerçekten son zamanlarda Gratis online'dan söylediğim ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bioblas Collogen&Keratin saç spreyim akmış bir şekilde geldi. Madem güzel bir şekilde paketlenmeyecek neden bu şekilde gönderim sağlıyorsunuz? Geçen onlinedan aldığım rujun numarası yanlış geldi yine bir çözüme ...
Hizmet ile ilgili bir sorun yaşadım. Bioblas saç bakım spreyi aldım, eve gittiğimde de spreyin yarım olduğunu fark ettim ve aldığım şubeye gidip değiş...
Ya, düğünüm var diye bir saç spreyi alayım dedim, yok böyle bir rezillik! 1 hafta oldu, daha sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Kargo ekibinde iki kişi mi çalıştırıyorsunuz? Koca Gratis'te, yurt dışından sipariş versem şimdiye gelirdi. Gönderin kardeşim kargomu, paketin ayaklanıp gelmesini mi bekliyors...
Gratis'ten kendi markasi olan bee beauty mavi sulu saç spreyi aldım. Fısfısı bozuk çıktı. Tekrar aldım yine bozuk çıktı. Kapak kısmı bantlı olduğundan deneyemiyoruz da. 2 ürünüm de boşa gitti. Ürün güzel, kokusu vs fakat bozuk çıkan 2 ürün boşuna gitti. Tavsiye edemeyeceğim
Gratis'ten aldığım saç spreyi her tarafa dökülmüş. Nasıl paketleme yapıyorlar? Ürün boşa gitti resmen. Sadece poşet gibi bir şeye sarmışlar. Daha dikkatli bir şekilde paketleme yapabilirler. Bu ürünler için özen sıfır. Tekrardan almak zorunda kaldım. Ürünü rica ediyorum.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
