Saç Boyası Beklenenden Farklı Renk Sonucu Ve Ücret İadesi Talebi


Koleston Vella 3-0 koyu kahverengi saç boyasını, dün Gümüşhane'deki Gratis şubesinden satın aldım (Fiş No: C143). Ürünü bugün, önceden kızıl bakır renkte olan saçımın üzerine talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak saçlarım beklediğim gibi koyu kahverengi olmak yerine mavi-siyah gibi bir renge dönüştü. Daha önce Koleston ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kutusu ve kendisi elimde mevcut, fotoğraflarını da ekleyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















Koyu kahve zaten siyah olur birkaç yıkama sonrası açılır