to read complaints and reviews, or file yours.Paketleme Hatası Nedeniyle Kırılan Ojeler İçin İade Talebi
Gratis online mağazadan dün yaklaşık 900 TL’lik oje ve tırnak bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR32225992’dir. Siparişimde yer alan Flormar 397, Pastel 54, Kalyon 308 ve Kalyon 307 ojeler birbirlerine bantlanmış şekilde, herhangi bir koruma olmadan yalnızca naylona konularak kargolanmıştı. Bu nedenle ojeler kırılmış ve içlerindeki ürün hem kutunun içine hem de kendi şişelerinin üzerine akarak her yere dağılmış durumda elime ulaştı.
Diğer ürünler kendi paketleri sayesinde zarar görmeden çıktığı için onları kullanabildim; ancak bu dört oje tamamen kullanılamaz halde. Ürünlerin paketleme ve kargolama aşamasındaki özensizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, sadece zarar gören bu dört ojeye ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
