to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Gratis internet sitesindeki tüm ürünlerde %70 indirim kampanyasından yararlanarak pr28938545 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler son derece özensiz paketlendiği için sıvı ürünlerden biri akmış ve kutunun içindeki diğer ürünleri de mahvetmiş şekilde elime ulaştı.
Ben firmaya herhangi bir başvuru yapmadan, tarafıma doğrudan sadece ücret iadesi yapılmış. Bu durumda kampanyadan aldığım ürünlere artık aynı fiyattan ulaşamıyorum ve yeni bir kampanya beklemek zorunda bırakılıyorum. Paketlemedeki özensizliğin bedelini tüketici olarak benim ödemem adil değil.
Ben, zarar gören ürünlerin ya aynı kampanya fiyatları üzerinden yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini ya da en azından siparişimdeki ürünleri aynı indirim oranıyla tekrar satın alabileceğim şekilde hesabıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
28 Şubat saat 21.45 civarında Keçiören Fazlıoğlu AVM içindeki Gratis mağazasından bir adet Kuromi toka satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 120 TL idi, kampanya ile 60 TL’ye düşüyordu ve ayrıca “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Yani 60 TL’ye bir ürün alıp ikinci ürünü ücretsiz almam gerekirken, kasa...
Ankara Demetevler’de Burger King’in yanındaki Gratis şubesinde bugün saat 12.20 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasiyer, dış fırçasında “2 al 1 öde” şeklinde kampanya olduğunu ve ayrıca Gratis kartla 200 TL’lik alışverişte tutarın 100 TL’ye düşeceğini söyledi. Buna güven...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki Metroport Gratis mağazasından Koleston kahverengi 3 adet tüp saç boyası aldım. O gün mağazada '3 al 2 öde' kampanyası vardı ve alışverişimi bu kampanyadan yararlanarak yaptım, fişim de hâlâ elimde duruyor. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiği...
Yorumlar