to read complaints and reviews, or file yours. 
Online alışveriş yaparak aldığım kapalı kutu ürünün içi eksik geldi. Bakın 5 tane şampuan aldım 4 tane geldi gibi bir karışıklık değil. Ürün 24lü paket içinden 12li minik ürünü çıkıyor kalanı yok.
Gratis'in çözüm önerisi iade için mesai saati uymayan kargo firmasına gidin ya da mağazaya gidin ben zaten gidebiliyor olsaydım online almazdım değil mi :)
Bariz bir şekilde kutunun içindeki ürünler alınarak gönderilmiş pes diyorum. 83 TL için :)
Gratis online dan 4 parça ürün alarak alışveriş yaptım. Kargom dün elime ulaştı ama içinde 3 parça ürün var şampuanımı koymamışlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Sipariş detayını hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Parasını alıp ürün yollamamak nasıl bir şey? Müşteri temsilcisini aradım. Ürün hala sistemde pak...
Gratis'ten 12/10/2023 tarihinde verdiğimiz 4 adet şampuan siparişimizden 2 adet geldi. Sonrasında biz durumu Gratis müşteri hizmetlerine izah edince kalan 2 adedi göndereceklerini söylediler. Tekrar kargo yaptılar ancak kutudan bir tane çıktı yani yine bir tanesini göndermediler. Defalarca müşteri h...
Gratis'ten online olarak yaptığım alışverişte gelen kargomun ağzı hafif aralıktı ve içinde 2 ürünüm eksikti. Ben bu durumu mağazada fark edip hemen kontrol ettim. Mağaza çalışanları içeri gidip kargo kutularını kontrol ettiler fakat kargolarda olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda k...
Gratis online üzerinden yaptığım 26 parçalık alışverişten 1 parça ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet bunu görüntüleyebiliyorum dedi ve kayıt oluşturdu. İade veya Yeniden temin olabilir. Şu an belli değil dedi. Ertesi gün bir mail geldi ve kaydınızı inceledik. Siparişinizin eksiks...
Yorumlar