to read complaints and reviews, or file yours.Önceki Gecikmeyi Tekrarlamadan Gratis Siparişim Seyahat Öncesi Kargoya Çıkarılsın
Gratis’ten 27.01.2026 tarihinde pr28449761 numaralı siparişimle maruz Dermin markalı azelaik asit içeren cilt bakım ürünü satın aldım. Yakında seyahate çıkacağım için bu siparişimin özellikle bu hafta içinde elime ulaşmasını istiyorum. Ürünü mağazada sorduğumda stokta olmasına rağmen internet siparişi mağazadan verilemediği, mutlaka kargoyu beklemem gerektiği söylendi.
Daha önce verdiğim bir Gratis siparişim bir hafta boyunca sistemde “sipariş alındı” olarak görünmüş, kargoya dahi verilmemişti. Ancak şikayetimi ilettikten sonra yaklaşık iki gün içinde kargoya çıkmıştı. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle şu anki siparişimde de aynı gecikmenin tekrar etmesinden endişe duyuyorum.
Seyahatimden önce ürünümü kullanabilmek için, pr28449761 numaralı siparişimin bu hafta içinde gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşmasını rica ediyorum. Sürecin uzamaması ve önceki yaşadığım gecikmenin tekrarlanmaması için siparişimin öncelikli olarak değerlendirilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
